Jaskanka proglašena najboljom hrvatskom tajnicom

Jaskanka Slađana Prole Pozderac dobitnica je nagrade za najtajnicu 2015. godine, koju u sklopu konferencije poslovnih tajnika, voditelja ureda i administarivnih djelatnika organizira i dodijeljuje časopis Poslovni savjetnik. Nagrade su podijeljene u tri kategorije: za velike tvrtke, za javne institucije te za male i srednje tvrtke, a Jaskanka Slađana Prole Pozderac tajnica u kompaniji OT-Optima telekom d.d. proglašena je najboljom tajnicom u kategoriji malih i srednjih tvrtki.

Potraga za najtajnicom trajala je dva tjedna kroz koja su provdena mjerenja sposobnosti i odlika kandidata.

U suradnji s tvrtkom za mystery shopping Heraklea d.o.o.proveo se mystery calling - tajni kupci zvali su tvrtke, slali elektronske poruke tajnicam/tajnicima te im postavili razna pitanja tražeći informacije vezane uz njihovu tvrtku i poslovanje, a sve u svrhu pronalaska najbolje tajnice/ika 2015. godine. Cilj svega bio je utvrditi koliko su tajnice/ici ljubazne/i i snalažljive/i te imaju li potencijala za unapređenje svojih sposobnosti i na kojim područjima, piše Poslovni dnevnik.


(Foto: Poslovni.hr)

Istraživanje se provodilo kroz dva tjedna, a mjerenje se odnosilo na osnovne segmente kvalitete usluge poput ljubaznog pozdrava, brzine odgovora, načina na koji se piše poslovni e-mail i slično, a koji u današnjem poslovanju nikao ne bi smjeli izostati.

Uz Jaskanku Slađanu, najtajnicom u svojim kategorijama proglašene su i Nada Kokša iz tvrtke Narodne novine d.d. te Lidija Miler iz Katoličkoga bogoslovnog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu.

Najtajnicama nagrade su uručene prilikom tradicionalne nacionalne konferencije poslovnih tajnika koja se održala u zagrebačkom kongresnom centru Antunović.

Podsjetimo, nagradu za najtajnika/cu, osim Slađane Prole Pozderac, prijašnjih je godina osvojilo još dvoje naših sugrađana - Sonja Pukšar i Saša Kolarić.